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ユーザーレビュー （1件、平均スコア：5）
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ＨｏｎｙａＣｌｕｂ．ｃｏｍアンケート
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「夏の文庫2015」レビューコメント
話相手が何に興味をもっているか察し、なおかつ自分を先に安全だと安心させるなど、忘れかけていることを再確認させてくれる本です。(sokana／女性／50代)
のマークが目印です。
[BOOKデータベースより]
人間関係は「この一言」で９割良くなる。仕事・職場・上司、同僚、部下・取引先・お客様、恋愛・結婚・家庭・子育て・親戚づきあい・近所づきあい…「ちょっとしたモノの言い方」で“いい関係”が生まれ発展します。
話しかける力
[日販商品データベースより]返す力
頼む力
断る力
お礼をいう力
詫びる力
知らせる力
説明する力
相談する力
ほめる力
叱る力
励ます力
黙る力
様々な場面におけるコミュニケーションの問題を、現実に即してとらえ、その解決を試みる、前著を受けての実践編。だれもが経験する毎日の話のやりとりを１３項目取り上げて、その問題点と改善策を述べる。