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[BOOKデータベースより]
プロと呼ばれる一流の仕事人は、あらゆる職業に存在する。彼らに共通するのはただ一点、一瞬で相手を落とす「決めゼリフ」を体得していることである。相手の心の襞にスーッと入り込むすごいセリフは、ビジネスにおいてはもちろん、広く人間関係において活きる。豊富な事例とともに、一瞬にして相手を虜にしてしまうノハウハウが満載。
第1章 目からウロコのプロの決めゼリフ(“良心”を感じさせる究極のパフォーマンス;客のためを思わない“上から目線”で信頼を得る ほか)
[日販商品データベースより]第2章 相手の価値観を利用するプロの落とし術(親近感を倍増させる“旅先の効用”;“見え見え”のプレゼント攻勢でも喜ばない人はいない ほか)
第3章 信頼を得るプロの自己革命(「一元論的な生き方」でプロ根性を育てる;自分の才能に気づくのは他人であるという真実 ほか)
第4章 勝ちにこだわるプロの流儀(ビジネスチャンスを見つけ出すプロの鋭いセンサー;一級品の情報を簡単に手に入れるコツ ほか)
企画のプレゼン・商品の売り込み・クレーム対応・会議・交渉など、ビジネス、人間関係に即使え、誰にでも簡単に応用できる実戦心理術を紹介。豊富な事例とともに、一瞬にして相手を虜にしてしまうノウハウが満載。