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[BOOKデータベースより]
危機管理とは
[日販商品データベースより]危機管理のリーダーシップ
危機管理マニュアル
情報・報告
交渉
災害対策
自治体の事故対応
公務員の不祥事に対する対応
汚職の防止対策
談合対応
公金の着服
飲酒運転
セクハラ防止対策
コンプライアンス
クレーム対応
不当要求行為への対応
マスコミ対応
議会・議員の対応
自然災害、不当要求行為などは、発生初期の対応を間違えると、より大きなリスクを生み出す。本書では、職員一人ひとりが平時から身に付けておくべきリスクマネジメントについて解説。