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価格:1,650円(本体1,500円+税)
【2024年03月発売】
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[BOOKデータベースより]
顧客との長期的な関係性を築くには…これからは、ゲームだ。ハーレーからAKB48までゲーミフィケーションのビジネス活用法を解説。
0 なんのためにゲームにするのか?
[日販商品データベースより]1 可視化、目標 なぜ「計るだけダイエット」でやせるのか?
2 オンボーディング なぜ高機能な電子レンジは使いにくいのか?
3 世界観、ソーシャル なぜハーレーは縮小する市場で新車販売台数を増やし続けられるのか?
4 チューニング、上級者向け なぜセブン‐イレブンは真冬の2月に冷やし中華を売るのか?
5 ゴール なぜAKB48のじゃんけん大会はただの「じゃんけん」なのに盛り上がるか?
FINAL おもてなし ゲーミフィケーションは「おもてなし」を表現するテクノロジーになる
顧客との長期的な関係性を築くには、これからはゲームだ…。ビジネスにゲームの要素を入れていくためのデザインプロセスを、9つのブロックで提示。g−デザインブロックを一つひとつ積み上げていくように学べる。