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[BOOKデータベースより]
人を魅了すれば、世界が変わる
[日販商品データベースより]まず好感を持ってもらう
信頼がなくては魅了できない
正しい準備の仕方
市場に投入する方法
変化に対する抵抗を克服する
いつまでも魅了する秘訣
「プッシュ技術」の使い方―パワーポイント、ツイッター、Eメールを武器にする
「プル技術」の使い方―ウェブ、ユーチューブ、SNSを自在に操る
従業員を魅了する
上司を魅了する
アブナい「魅了」の対処法
アップル元チーフ・エバンジェリストの著者が、「顧客に唯一無二のものを届けたい」と思うことの大切さと、そのための技術を紹介。市場や個々の顧客体験を劇的に変えるそのアイデアには、はかり知れない力がある。