- 「日本品質」で世界を制す！
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日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部） 日経ＢＰマーケティング
遠藤功- 価格
- 1,760円（本体1,600円＋税）
- 発行年月
- 2010年09月
- 判型
- Ｂ５
- ISBN
- 9784532316426
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[BOOKデータベースより]
品質の国・日本はこうして甦る！「信頼」×「感動」で、ダントツの価値を生むための手法を解説。
第１部 「日本品質」を守る（品質は本当に危機なのか；「日本品質」を守るための本質的課題；「日本品質」を守るための二つの視点）
[日販商品データベースより]第２部 「日本品質」で攻める（「情緒的品質」こそ日本の生命線；「情緒的品質」を高めるための三つのＳ；高品質サービスで攻める）
第３部 「日本品質」を創る（品質とは「企業戦略」；「日本品質」創造のための四つの提言）
トヨタショック、ガラパゴス化、新興国の追い上げ…。「品質の日本」が揺らいでいる。本書は品質問題の本質を解明し、グローバル競争を勝ち抜くために欠かせない、日本ならではの「プレミアム品質」について解説。