敬語でゼッタイ恥をかかない本

どんな状況でも即対応できる！
〈ムック〉の本　

ロングセラーズ
福田健　

• 価格: 524円（本体476円＋税）
• 発行年月: 2009年02月
• 判型: Ｂ４０
• ISBN: 9784845408184

内容情報

[BOOKデータベースより]

敬語を間違えればあなたの評価はガタ落ち。「話したり、聞いたり」のコミュニケーションが上手になれば、人間関係が成功すること間違いなし。

１章　ついうっかり間違える敬語の盲点
２章　上司への敬語―このひとことであなたは出世できない！
３章　接客・応対への敬語―お客さまの印象をグッと良くする敬語術
４章　交渉の敬語―あなたの言葉が会社を背負っている！
５章　交際の敬語―社交の場で恥をかかない敬語マニュアル
６章　敬語の基本は快さ―敬語の使いすぎは逆効果！
７章　押さえはこれでＯＫ！―電話敬語から手紙敬語まで

[日販商品データベースより]

敬語は、社会で出会う様々なコミュニケーションを正確に、円滑に進めるためのツール。基本的な敬語の知識や言いまわし、知っておくと便利な表現をわかりやすく段階的に解説。苦手意識を克服できる１冊。