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[BOOKデータベースより]
人望とは持って生まれた才能ではないし、人心掌握に長けた天才だけが持ちうる武器でもない。人望を得るためには、言葉と行動を変えさえすればいいのだ。相手を動かしたい、相手から信頼を得たい、やる気を出させたい。そんなときに効果的なセリフや行動の数々―。人間関係を制するために、いまからすぐに習得できる実践テクを大公開。
第1章 「人望」とはスキルである
第2章 ほめる(なぜ人は人をほめないのか?;ほめるコツとは?)
第3章 しかる(効果的にしかるスキル)
第4章 動かす
第5章 励ます(余計に相手を落ち込ませる「NG」励まし例;元気と勇気を呼び覚ます「OK」励まし例)
第6章 目標となる(「この人についていきたい!」と思わせる10大実践スキル)