お店を必ず元気にする店長のオキテ

商業界
鈴木理善　

• 価格: 1,676円（本体1,524円＋税）
• 発行年月: 2005年06月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784785502751

内容情報

[BOOKデータベースより]

人が育てば、お店が育ち、顧客が育って、売上が育つ。

第１章　リーダーシップのオキテ―リーダーマインド編（私たちの使命；夢実現スケジュールをつくる　ほか）
第２章　仕事の仕方のオキテ―ビジネスマインド編（人間力を高める！！；決断するときの方法　ほか）
第３章　人とチームを育てるオキテ―マネジメントマインド編（得意をメチャクチャ伸ばす；お店にとって店長は“母”なのだ　ほか）
第４章　接客サービスのオキテ―サービスマインド編（心を癒す魔法の店づくり；サービスに言い訳は無用　ほか）
第５章　商売（あきない）のオキテ―ショーバイマインド編（情報収集なくして前進なし；小さな兆しを見逃さない　ほか）