内部競争のマネジメント

営業組織のイノベーション

白桃書房
松尾睦　

• 価格: 2,970円（本体2,700円＋税）
• 発行年月: 2002年12月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784561263715

内容情報

[BOOKデータベースより]

本書は、内部競争を構成している要素を業績評価や報酬配分の観点からとらえ、そうした要素をどのように組み合わせれば前向きな競争を作り出すことができるか、という問題を検討している。本書の主目的は、「営業部門の知識創出を促進する内部競争の条件」を明らかにすることにある。

第１章　本書の分析アプローチ
第２章　変革が求められる営業部門
第３章　両刃の剣としての内部競争とコンフリクト
第４章　複合型の内部競争：オリックス株式会社の事例
第５章　顧客主導の内部競争：外資系コンピューターメーカーＡ社の事例
第６章　知識創出を促進する内部競争の条件：定量分析（１）
第７章　顧客志向と内部競争の連動：定量分析（２）
第８章　内部競争の類型と知識創出：定量分析（３）
第９章　結論とインプリケーション
付録　組織学習のプロセス