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[BOOKデータベースより]
広告を使った集客活動、受付業務とお客様対応の基本、集金計画と住宅ローンの基礎ほか、「売買仲介」のキホンをわかりやすく解説！
第１章 不動産取引のプロとしての基本行動（コンプライアンスの重要性と取組み方；顧客満足度向上への取組み ほか）
[日販商品データベースより]第２章 物件検索依頼に基づく業務―客付業務（広告を使った集客活動；受付業務とお客様対応の基本 ほか）
第３章 売却依頼に基づく業務―元付業務（売物件の募集から受付業務；売却物件の調査 ほか）
第４章 条件交渉から残金決済までの業務―契約業務（条件交渉と契約書類の作成；重要事項の説明と売買契約の締結 ほか）
不動産会社の営業職を目指す方、初めて不動産営業として働く人へ。
不動産営業「売買仲介」のキホンをわかりやすく解説します！
住宅物件の売買に関する媒介業務について経験と実績を持つ著者が、実際の営業現場で行われている業務を時系列でレクチャーします。
受付業務とお客様対応の基本、集金計画と住宅ローンの基礎、広告を使った集客活動ほか「こんなときどうする？」の答えがすぐ確認できます。
お客様にいつ、どう対応していけば良いのか、その時々に行うべき業務内容、守らなければならない法令上のルールがしっかり身につきます。
聞きなれない業界用語も本書で解決！
さらに、業績向上につながるワンポイントアドバイスは、入社2、3年目の実力が問われる営業マンの方にもおすすめです。