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[BOOKデータベースより]
「万機公論に決すべし」（明治新政の五カ条の基本政策の一つ）複数の人の意見を集約して活かすことです。その近代的手法の一つがＱＣ活動です。この手法を取り入れ介護支援の質の向上を図った様子を紹介します。
１章 ＱＣ活動とは何か
[日販商品データベースより]２章 ＱＣサークル活動の進め方
３章 ＱＣ活動に想う
４章 各職域でのＱＣサークル活動の取り組みと評価（職員座談会を通しての意見、提案などを収録）
５章 ささゆり会のＱＣサークル活動について
６章 社会福祉法人ささゆり会ＱＣサークル受賞一覧
介護現場にQC活動を取り入れ、サービスの質を高めている数少ない事例の紹介本である。もともとQC活動は、生産現場で活用された手法であるが、社会福祉法人でいち早く採用し、成果をおさめた興味深い内容でフルカラーでまとめた。