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[BOOKデータベースより]
第１章 「あと一品」が自然にかごに入る！【買上点数アップ】の仕掛け〜「ついで買い」と「セット買い」を誘発し、かごの中身を増やす
[日販商品データベースより]第２章 「高いほう」が魅力的に見える！【商品単価アップ】の仕掛け〜「アンカリング」と「自己決定権」を操り、「イケア効果」で納得の単価へ導く
第３章 「値段以上の価値」を感じさせる！【価格抵抗払拭】の仕掛け〜五感と心理テクニックで、価格を「安く」感じさせる
第４章 「買わない理由」を消し去る！【決定率・成約率アップ】の仕掛け〜不安と迷いを取り除き、最後の一歩を踏み出させる
第５章 「また来たい」が自然に生まれる！【リピート・ＬＴＶアップ】の仕掛け〜記憶に残る体験と仕組みで、生涯顧客価値を上げる
第６章 【店舗・施設運営編】快適と効率を両立させる仕掛け〜顧客満足度を下げずに、回転率と利益を最大化する
★今までありそうでなかった！ お金をかけずに客単価を巧妙にアップする販促の仕掛けを網羅する初の書。全国の商工会議所などから講師依頼が殺到する「A4」1枚アンケートで人気の販促コンサルタントが、「行動経済学×現場目線」で「つい買いたくなる」販促の仕掛けとは何かを解明する。
★「集客」「商品単価」「買上点数」「リピート」という、売上を構成するすべての要素において、お客様の心理を動かし、単価を押し上げるための「具体的な処方箋」を75の事例として解説。
●なぜカー用品店では、「タイヤ無料安全点検」をしてくれるのか？ なぜスーパーの卵や牛乳は売場の一番奥に置かれているのか？ なぜバルや居酒屋ではワインや日本酒の「３種飲み比べセット」があるのか？ なぜバスツアーでは「入場料・昼食・お土産込み」の価格表示になっているのか？そこには巧みに設計された「つい買いたくなる」販促の仕掛けがあった。
●現在、多くの企業が「人手不足」と「新人教育の質とスピード」に悩んでいる。特に、現場の主力となりつつあるＺ世代の新人や若手スタッフなどからは、「なぜそうする必要があるんですか？」「意味が分からないと動けないです」といった声が上がることも少なくない。なぜ、この商品をここに置くのか？ なぜ、この声かけが必要なのか？ 本書で出てくる事例は、その「なぜ？」に対する明確な答えを提供する。著者がこれまでに経験した何百という販売現場を見て、聞いて、分析した結果わかった「売れる理由とその仕組み」について、行動経済学等の用語をひもときながら再現性のある販促の「仕掛け」としてわかりやすく解説した本書は、新人教育や現場指導にも最適な一冊としておすすめ。