[BOOKデータベースより]
相手やＴＰＯに応じてとっさに対応をアレンジする力。会話がエキサイティングに展開する３フレーズ。新しい組織でうまくやるための「テン・シュ・カク」。相手の話に乗って自分を出すコツ。成果に直結する「大人のコミュニケーション力」養成講座。
「機転がきくコミュニケーション」は才能ではなく「技」
聞く力（質問力、要約力、展開力が会話をリードする；情報力が会話を盛り上げる；会話は「共有力」でおもしろくなる；「メモ力」で、キーワードをもとに会話が広がる）
話す力（プレゼン力、コメント力がアップする「１５秒ルール」；ユーモア力が身につく３つのコツ）
その他の力（新しい人間関係に強くなる「修正力」；「観察力」で相手を正確に把握する；相手の本音を正しくつかむ「キャッチ力」；「図化力」で大局的で冷静な解決ができる；トラブルを上手におさめる「謝罪力」）
相手やＴＰＯに応じて、とっさに対応をアレンジする“機転力”は、性格ではなく、工夫で身につく。生まれつきの才能に見える力をノウハウ化する技で定評ある著者が、「機転がきく」を売りにできる人材に導く。
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初対面の印象は６秒で決まる。大事な打ち合わせや会議にやり直しはきかない。仕事のコミュニケーションでは、相手やＴＰＯに応じて、機転をきかせ、その場で対応をアレンジする力が評価を分ける。この「機転力」は生来の性格ではなく工夫で身につく。「会話がエキサイティングに展開する３フレーズ」「新しい組織でうまくやるための”テン・シュ・カク」……ベストセラー『雑談力』等、生まれつきの才能に見える力をノウハウ化する技で定評ある著者が「機転がきく」を売りにできる人材に導く。