よくある質問

Q. ポイントチケットを購入したのに購入時にポイントが使えません

A. ポイントチケットはポイントに交換することで初めてご利用いただけます。「会員専用Honya Club.com」にログイン後、マイページ＞ポイント管理・ポイントチケット登録にて登録後、ご利用ください。

Q. 支払いにはポイントしか使えないのですか

A. いいえ、ポイント以外のお支払い方法（クレジットカード・代引き）もお選びいただけます。

Q. ポイントとその他の支払い方法を併用することはできますか

A. はい、ポイントと他のお支払い方法（クレジットカード・代引き）を組み合わせてお支払いが可能です。

Q. 送料もポイントで払えますか

A. はい、ポイントは送料のお支払いにもお使いいただけます。
※株式会社ベネフィット・ワンの送料分のポイント還元は、送料をポイント払いした場合も還元対象となります

Q. ポイントは店頭受取でも利用可能ですか

A. いいえ、ポイントは宅配受取の決済にのみご使用いただけます。店頭では使用できません。

Q. サイトに掲載された商品を購入しようとしたら「ご指定の商品は販売終了か、ただ今お取扱いできない商品です。」と表示されます。

A. 恐れ入りますが「会員専用Honya Club.com」ではお取り扱いのできない商品ため、購入いただけません「会員専用Honya Club.com」は書籍のみの取り扱いとなっています。