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[BOOKデータベースより]
世界84カ国で大賞獲得。伝説の営業マンが初めて明かす!ライバルにだけは教えたくなかった、お客様との対話でゾーン状態に入る質問型営業2.0。対面、電話、新人、ベテラン…どんなシーンでも、どんな人でも必ず成果が出せる、売るための原理原則。
第1章 世界一シンプルな売り方の秘訣「ゾーン」とは何か?
第2章 モノを売る時のコミュニケーションの基本
第3章 日常でミニゾーンを体験する
第4章 STEP1 自社の商品・サービスを調べる
第5章 STEP2 「ポジティブなものの見方」を作る
第6章 STEP3 お客様の話を促し、共感する
第7章 STEP4 お客様の欲求・課題を聞き出す
第8章 シンプルな売り方は人生すら変えていく