スキルとマナーが身に付く社会人のルール

Ｇａｋｋｅｎ
日本サービスマナー協会　

• 価格: 638円（本体580円＋税）
• 発行年月: 2017年03月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784054065505

内容情報

[BOOKデータベースより]

敬語、電話・メール、仕事の基本―これ一冊で大人の常識と作法はバッチリ。イラスト図解でわかりやすい！

第１章　コミュニケーションを活発にする―うまくいく！仕事の基本と進め方
第２章　美しい言葉づかいできちんとした印象を与える―押さえよう！社会人の敬語と言葉づかい
第３章　初めて接する相手でも落ち着いて行動できる―これで大丈夫！他社を訪問するルール
第４章　おもてなしの心を忘れずに正しくふるまう―信頼関係を深める！接客と宴席の心得
第５章　内容を整理して効率よく伝える―わかりやすい！電話・メール・文書のコツ
第６章　細部にも気を配って仕事を円滑に進める―差が出る！仕事で成功するスキル

[日販商品データベースより]

社会人なら当然知っておくべき、大人の常識と作法が身に付くビジネスマン必携の１冊。仕事の基本や社会人としてふさわしい言葉づかい、電話・メール・文書作成のコツなどを豊富なイラストで、わかりやすく解説。