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[BOOKデータベースより]
「突然の店長辞令、どうしよう?」「売上が伸びない!」「年上のバイトとどう接する?」「ライバル店の出店に戦々恐々…」5万人の店長の悩みから生まれた「お店の問題トップ50」をすっきり解決!年間4000人の店長の相談を受けるコンサルタントが、あなたの悩みに1問1答で答えます。
序章 店長になる前の壁 まず、何から始めるべきか
第1章 店長の壁・その1 人間関係の壁
第2章 店長の壁・その2 人材育成の壁
第3章 店長の壁・その3 採用・人事の壁
第4章 店長の壁・その4 売上・利益・顧客満足の壁
第5章 店長の壁・その5 トラブルの壁
終章 店長になったあとの壁 凄腕店長への壁
5万人の店長の悩みから生まれた「お店の問題トップ50」をすっきり解決。年間4000人の店長の相談を受けるコンサルタントが、あなたの悩みに1問1答で答える、リアルで実践的なノウハウ集。
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全国の店長さん、その悩み、解決します! 延べ5万人の店長の課題を解決してきた著者による、リアルで実践的なノウハウ集。