アドラーに学ぶ職場コミュニケーションの心理学

日経ＢＰ 日経ＢＰマーケティング
小倉広　

• 価格: 1,540円（本体1,400円＋税）
• 発行年月: 2015年11月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784822251246

内容情報

[BOOKデータベースより]

成果が上がる人間関係を築くには、近づきすぎず、遠ざけすぎない。押しつけず、遠慮しない。

プロローグ　コミュニケーション上手は距離感上手（注目を集める「対人関係の心理学」；近すぎてはいけない、遠すぎてもいけない）
第１章　適切な距離感を実現する７つの思考改革（背負わない、気にかけない、土足で踏み込まない；「勝ち負け」にこだわる「縦の関係」を捨てる　ほか）
第２章　「相互尊敬」「相互信頼」を築くスキル（話す３割、聞く７割。聞いてから話す；意見や質問を控えて「聞くこと」に徹する　ほか）
第３章　「押しつけ」と「世話焼き」をせずに伝えるスキル（“クッション言葉”で距離を取る；口出しを「弱くし」「減らす」　ほか）
第４章　「服従」と「回避」をせずに伝えるスキル（サンキュー、バット、ノー・サンキュー；エレガントに「ノー」と言う　ほか）

[日販商品データベースより]

どうすれば、上司、同僚、部下と良好な人間関係を築き、仕事の成果を継続して高めていくことができるのか。アドラーの心理学を、ビジネスでのコミュニケーションに応用する手法をわかりやすく、具体的に解説する。