この商品をご覧のお客様は、こんな商品もチェックしています。
- 金融のしくみがこれ1冊でしっかりわかる教科書 改訂2版
-
価格:1,760円(本体1,600円+税)
【2024年02月発売】
- Azure OpenAI ServiceではじめるChatGPT/LLMシステム構築入門
-
価格:3,520円(本体3,200円+税)
【2024年02月発売】
- 攻略!きみのストレスを発見せよ!
-
価格:4,180円(本体3,800円+税)
【2023年07月発売】
- 実践ダイバーシティマネジメント
-
価格:3,080円(本体2,800円+税)
【2023年11月発売】
- 5年で年収1億円を達成した社労士が助成金で顧客をどんどん増やす方法を教えます 5訂版
-
価格:4,950円(本体4,500円+税)
【2023年10月発売】
[BOOKデータベースより]
ストーリーでわかる!ソーシャルメディア時代の組織のあるべき姿。SNSで顧客は変わった。会社はどうだ?これからの「お客様との関係の築き方」がわかる6つの物語。
Prologue 地元スーパーはアマゾンとどう戦えばいい?
[日販商品データベースより]第1章 炎上発生!止まらない誹謗中傷の拡散をどう止めればいい?―SNS時代の「新しいリスク」とコントロール
第2章 「いいね!」のためにやるんじゃない!―顧客と向き合う「真実の瞬間」
第3章 ゲリラ豪雨!電話もメールも通じない組織をどう動かす?―これからの「ハブ&スポーク型」の情報ネットワーク
Intermission 「組織と社員の未来」を実現したホールフーズマーケット
第4章 「コントロール」と「任せる」。正しいのはどっち?―現場の声をフィードバックできる「オープンリーダーシップ」
第5章 ビジネスは「現場」が9割!―「顧客体験価値」と「社員協働」のピラミッド
第6章 北欧のイケアとインドの会社。共通する「強み」とは?―ヒト・モノ・情報すべてを変える「ソーシャルシフト」
Epilogue 100年続く企業をつくれ!
「フェイスブックなんてやって儲かるの?」その答えがわかる!地方スーパーを舞台にしたストーリー形式で、「会社がこれから100年続く」ために必要不可欠なソーシャルシフトを解説した1冊