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- 世界最強チェーンを作ったレイ・クロックの5つの教え
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世界中で名経営者・名リーダー・即戦力を育てた男
- 価格
- 1,540円(本体1,400円+税)
- 発行年月
- 2013年03月
- 判型
- B6
- ISBN
- 9784820718635
[BOOKデータベースより]
「マクドナルド」創業者がとことんこだわったグローバル人財育成と売上増大のメカニズムを、豊富なエピソードと名言とともに詳説。
序章 レイ・クロックはなぜ世界最強チェーンを作ることができたのか?
第1章 教え1 お客様に対する“最高の価値”を定義せよ―「Q.S.C+V」という視点
第2章 教え2 “訓練”の仕組みを作れ―教育とトレーニングは違う
第3章 教え3 “何をすれば給与が上がるか”を明確にせよ―キャリアパスプランを作る
第4章 教え4 勤務評価で“やる気”を与えよ―公正・公平な評価シート
第5章 教え5 “社内企業家”を育成せよ―ダイナミックに仕事を任せる
マクドナルドの創業者レイ・クロックが大成功をあげた背景には、文化・歴史を問わず、あらゆる人を即戦力に育てあげる仕組みがあった。クロックから直に学んだ故・林俊範の後継者が、その考え方と仕組みを解説する。
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