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[BOOKデータベースより]
消費不況の中で、小売業利益日本一を独走するイトーヨーカドー。驚異の高成長を続けるセブン‐イレブン、デニーズなど、イトーヨーカドー・グループ28社の商いの心くばりとは何か!?グループの総帥が、売れる商品のポイント、人の心をつかむコツ、利益を生みだすノウハウなど、真髄を初めて明かす。
第1章 商いの心
第2章 売れるもの、売れないもの
第3章 商売繁盛、ひとつひとつ
第4章 仕事を革新する
第5章 世界から考える