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[BOOKデータベースより]
マナーはキモは「相手の身になって考えてみる」こと!予想外の出来事を上手く切り抜ける。それが「本当に使える」マナーです!
1 最悪の上司をさらりとかわす社内のマナー
[日販商品データベースより]2 とっさの機転が業績を上げる社外のマナー
3 あなたの評価を左右する会話のマナー
4 いろんな罠が待ち受ける食事・飲み会のマナー
5 いまどき悩みどころのデジタルマナー
6 ピンチをチャンスに変える謝罪のマナー
7 某有名企業が実践する一歩先のマナー
番外編 就活生も必見!超基本のマナー
予想外の出来事を上手く切り抜ける。それが「本当に使える」マナー。上司のオヤジギャグの処理のしかた、営業先で相手の名前が思い浮かばない時など、どんなマナー本にも出ていない、起死回生のマナー100を紹介。