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[BOOKデータベースより]
第１章 コンプライアンスの基本（コンプライアンスとは；コンプライアンスの根拠；金融機関職員の基本的な義務）
[日販商品データベースより]第２章 コンプライアンスの実践（不祥事件防止とコンプライアンス；顧客情報管理とコンプライアンス；マネー・ロンダリングの防止とコンプライアンス；反社会的勢力との関係遮断とコンプライアンス；預金業務とコンプライアンス；融資業務とコンプライアンス；金融商品の販売・勧誘とコンプライアンス；その他業務とコンプライアンス；内部管理とコンプライアンス）
金融モニタリング基本方針が求める「顧客ニーズに即したサービスの提供」「顧客の信頼・安心感の確保」を実現する知識を養成