内容情報
[BOOKデータベースより]
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看護、介護、福祉、教育、職場、コーチング、コンサルテーションなど、さまざまな現場で活かせる！親しみやすいイラストやデータを使って、傾聴の実践に欠かせないポイントや心構えをていねいに解説。
第１章 傾聴のデキる人は信頼される
第２章 人間の心のなりたち
第３章 傾聴の基本態度を身につける
第４章 傾聴の実践テクニック
第５章 傾聴を妨げる心の動き
第６章 傾聴の紙上レッスン
親しみやすいイラストやデータを使い、傾聴の実践に欠かせない技法とともに、「人間の心の成り立ち」や「傾聴を妨げる心の動き」について具体的にわかりやすく解説。様々な現場で活かせる事例も数多く掲載。
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傾聴の実践に欠かせない技法とともに「人間の心の成り立ち」や「傾聴を妨げる心の動き」について具体的にわかりやすく解説。