内容情報
[BOOKデータベースより]
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一見常識があるのに、なぜか相手を怒らせてしまう…。戦略的マナー講師が徹底解説。３５の実践テクニック！
第１章 「マナーなんて、しょせん形だけ」と思っていませんか
第２章 まずはおさえておきたいビジネスマナーのキホン
第３章 仕事がスムーズに回る！社外の人へのマナー
第４章 結果を出す人が一番大事にする社内マナー
第５章 顔が見えないからこそ問われる電話・メールのマナー
第６章 型通りを抜け出すワンランク上のマナー
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