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[BOOKデータベースより]
ディズニーのやり方を紹介・解説したビジネス書を読むと、「さすがディズニー!このやり方をぜひ自社にも導入・応用したい」と思う。しかし実際にやろうとすると、なかなかうまくいかず、結局、「これって、ディズニーランドという場所だから、ディズニーというブランドがあるから、できるんだ」と思ってしまう。たしかにそういう面もあるけれど、人材の育成や管理については工夫次第でどんな組織でも使える。「ディズニーで学んだこと」を応用して導入し複数の商業施設で成果を出してきた育成指導のやり方・考え方。
第1章 東京ディズニーランドで学んだトレーナーとしての基本姿勢(トレーナーは、最初から好かれる必要も、全員から尊敬される必要もない;きちんとした「しつけ」をするために ほか)
第2章 「使えないアルバイト」などいない(「指導力」と「指導され力」と「洞察力」;採用面接では「家族は元気か」をたずねる ほか)
第3章 モチベーションとパフォーマンスを上げるポイント(ルールを明確にすれば指導はラクになる;考え方は定性的に、規定は定量的に ほか)
第4章 「冷たい組織」を変えチーム力をアップする(「時間の概念」を重視する;組織改革のポイントは洞察力 ほか)
「結局ディズニーだからできるんでしょ」は言い訳だ。「ディズニーで学んだこと」を応用し、複数の企業で成果を出してきた著者が、そのスタッフ育成指導のやり方・考え方を伝授する。
ディズニーのやり方を紹介・解説したビジネス書を読むと、「さすがディズニー!このやり方を是非自社にも導入したい」と思う方もいると思います。しかし、実際にやろうとすると、なかなかうまくいかず、結局、「これって、ディズニーランドというブランドがあるからできるんだ」と考えてしまう…。たしかにそういう面もあるかもしれませんが、そんな時は、是非本書を読んでみてください!本書は、ディズニーランドで6年半勤務した後、大手不動産系商業施設運営会社等、様々な職場でリーダーシップを発揮してきた著者が、自身の体験をもとに「ディズ