- 中谷彰宏の交渉塾
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- 価格
- 1,282円(本体1,165円+税)
- 発行年月
- 1993年05月
- 判型
- B6
- ISBN
- 9784763190628
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[BOOKデータベースより]
第1章 先制する(傍若無人と礼儀正しさを使い分ける;交渉中、机をたたいてしまったら負け;まず自分という人間を売れ;プレゼンは拒絶されるところから始まる ほか)
第2章 ペースに巻き込む(選択肢だけを出して相手を悩ませる;どれが正解かと相手をテストする;企画書や資料は最初に渡さない;考えるプロセスに全員参加させる;担当者が上司を説得しやすい材料をつくる ほか)
第3章 強弱をつける(交渉は観客のいるライブである;相手の表情から反応を読みとる;弱点を突かれたら、いったん飲み込む;デメリットと解決策をセットで示す ほか)
第4章 意表をつく(ときには目の前で自分の企画書を破く;専門用語を出してきたら逆に意味を聞いてみる;痛いところを突かれたら「ありがとうございます」;固有名詞を入れて具体的な話から入る ほか)
第5章 演出する(わざと身内と喧嘩してみせる;厳しいことを言った後は、必ずニッコリ笑う;発言しない知的用心棒も必要だ;ときにはわざと感情的になってみせる ほか)