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[BOOKデータベースより]
行動イノベーション・トークで…同じこを何度も言わなくなる、怒らなくてすむ、トラブルを早めに回避できる。リーダーの仕事が劇的にラクになる！
序章 なぜ、あなたの部下は動かないのか？（指示待ち部下は、動かないのではなく、動けない；「関わり方」を変えるだけで部下は自ら考え動き出す）
第１章 部下との信頼関係を構築する（「ポジションパワー」で人を動かせる時代は終わった；部下との信頼関係を築く３つのポイント ほか）
第２章 部下のモチベーションを劇的に上げる「行動イノベーション・トーク」（部下を動かすのは指示ではない。「感情」だ；モチベーションは本当に必要なのか？ ほか）
第３章 「行動イノベーション・トーク」の効果を最大化するコミュニケーションメソッド（クローズド・クエスチョンと、オープン・クエスチョン；同意・共感・承認の違いを理解すれば、コミュニケーションはうまくいく ほか）
第４章 部下のスキルアップを加速する「成長の５ステップ」（部下マネジメントの一般常識にサヨウナラ；部下のスキル不足を解消する「成長の５ステップ」とは？ ほか）