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[BOOKデータベースより]
理想とするレベルを高い位置に置き、人から信頼される話し方を身につけ、時に粘り強く説得し、時にやっかいな交渉事を解決し、一方で楽しく会話を盛り上げ、自分という存在の魅力を高めよう。
第１章 話下手からの脱出（相手の価値観を無視する奴は「バカ」と言われる；人は論理の前に人柄を見る ほか）
[日販商品データベースより]第２章 人間関係に自信を持とう（笑わせるパターンは視点を変えること；場の空気が読める人になる ほか）
第３章 上級！説明の話法（相手とレベル設定を行う；展開の仕方と事前準備 ほか）
第４章 上級！交渉の話法（交渉に強い人は日常から鍛えている；互いに譲って話しをまとめる方法が交渉の９割を占める ほか）
第５章 上質な話し方が求められる様々な場面（「下手なお世辞」でも嬉しいなら、「上級のお世辞」はかなり凄い；お世辞テクニック ほか）
話し方ひとつで、ここまで印象が変わる。信頼される・説得する・交渉を有利に進める・会話を盛り上げる・自己の魅力を高めるなど、「上質な話し方」のスキルが身に付く本。