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[BOOKデータベースより]
チラシを大量に配って集客する店がある。サービス価格といって安売りで集客する店もある。テレビ・雑誌に紹介され大行列を作る店もある。しかし、そんな店に限って１カ月後は「閑古鳥」という現象が多い。そんな状況に悩む多くの「売り手」から支持を受けている集客コンサルタントが、自分に無理をせずリピーター（上質客）をつなげる、顧客満足・自分満足の方法を伝授する。
プロローグ 良好な呼び込みなくして繁栄はありえない（人を呼び込むにはコツがある！；他業種から学べることは多い ほか）
[日販商品データベースより]集客基本編 人を呼び込むには鉄則がある（「人を呼び込む感性」を研ぎ澄ます；モノマネをオリジナルに変える ほか）
集客応用編 質のいい顧客とつながるために（どんな顧客と付き合っていきたいですか？；上質客ほど呼び込みやすい時代になってきた ほか）
集客仕掛編 上質客を呼び込むための分析ツール（上質客を呼び込むための「ブレ」をなくす；評価と対策）
集客発展編 ７つのユーザーに向けて「正直の軸」を矯正する（呼び込む人それぞれに向けて「正直」の軸を矯正する；追いかけられる人の姿を明確に捉える ほか）
エピローグ 「正直」こそ時代のキーワード（正直者がトクをする時代になった！；顧客満足は自分満足）
頭を下げなくても、上質のリピーターがやってくる。一時の行列で終わらない、しかも自分に無理をしない、リピーターをつなげる顧客満足・自分満足の方法を、集客コンサルタントが伝授する。