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[BOOKデータベースより]
指導力は必要かもしれませんが、これからのリーダーに必要な力は質問力とコミュニケーション力。本書では、アクションラーニングという新しい手法を用いて、質問力の効果を解説。自分の力が上がると共にチーム力もUPするノウハウを研修のプロが一挙公開。
第1章 今どきのリーダーとは(まずは相手の関心に関心を持つことがリーダーとしてのスタート!;問題に関する解(答え)の出し方 ほか)
[日販商品データベースより]第2章 質問力を鍛える!(質問力を鍛えよう!その効果は?;なぜ質問力を鍛えるのか? ほか)
第3章 叱り方、褒め方を鍛える!(自分の道を切り拓いてくれるコンフロントのスキル;叱ると怒るは違う!正しく叱りは相手にも伝わる ほか)
第4章 やる気を起こさせる言葉を鍛える!(共感して人は働く;納得と満足。満足感を得られるチャレンジをさせることも大切! ほか)
第5章 学習(ラーニング)コーチとは(オープンな雰囲気はオープン・クエスチョンから;自分で出した答えだからこそ責任は生まれる ほか)
これからリーダーに必要となってくる資質や要素を、「アクションラーニング」という新しい心理学の手法を使って解説。自分の力が上がると共にチーム力もUPするノウハウを、研修のプロが一挙公開。