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- 値決めの心理作戦 儲かる一言 損する一言
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日経BPM(日本経済新聞出版本部) 日経BPマーケティング
田中 靖浩- 価格
- 1,540円(本体1,400円+税)
- 発行年月
- 2017年03月
- 判型
- 四六判
- ISBN
- 9784532321345
[BOOKデータベースより]
「30%OFF」より「無料」が儲かるのはなぜ?お客の意表をつく奇襲で稼げ!
第1章 ほっ!悩みや困りごとをやわらげる一言
第2章 へえ!キャッチーな表現で注目を集める一言
第3章 なに?ガツガツ売り込まず、お客を振り向かせる一言
第4章 これ!オススメを気持ちよく選んでもらう一言
第5章 ワオ!弱みやピンチを逆手に取る一言
第6章 じーん!安さに頼らず、感動を届ける一言
第7章 ねえ!お客さんが誰かに話したくなる一言
第8章 え?常識に頼らず、臨機応変にお客に対応する一言
第9章 おおっ!お客さんを驚かせる一言
今の時代に欠かせないのが、限界利益や損益分岐点といった「儲けについての数字の知識」と、アンカリングや損失回避といった「心理学」の組み合わせ。たった一言でお客の心理を変え、儲けるための方法を伝授する。
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