[BOOKデータベースより]
ＩＮＴＲＯＤＵＣＴＩＯＮ なぜ、あの人と会話すると心がザワつくのか
１ 真実（感謝、指導、評価に分けて受けとめる；意味を正しく理解する；自分だけが知らない自分）
２ 人間関係（あの人との会話が噛み合わない理由；３歩下がって俯瞰する）
３ アイデンティティ（そのとき、脳では何が起こっているか？；歪んだ見方を矯正する；あなたを成長させる言葉はすぐそばにある）
４ 受けとり上手になる（断り上手は受けとり上手；フィードバックの力をみんなで高める）
あらゆるフィードバックを糧にあなたが成長する方法とは…。本書では、フィードバックを受けとることが難しい理由に正面から向きあい、フィードバックを自分に活かせるようになる考え方やツールを提供する。
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世界は、自分を変える最高の言葉であふれている。意見、評価、賞賛……あらゆるフィードバックを糧にあなたが成長する方法。