[BOOKデータベースより]
ビジネスでの交渉、恋愛でのアプローチ、取引先への謝罪、友だちへの頼みごと、職場の人間関係、とっさの切り返し…ちょっと言い方を変えるだけで、すべてあなたの望み通りに！
第１章 「一瞬で」相手の心をつかむ基礎テクニック（相手の反応をポジティブなものにする伝え方―相手の不機嫌さを取り除く「感謝の言葉」；デメリットでも受諾させる説得術―「イエス・ノー」を言わせない質問を心がけよ ほか）
第２章 「言葉だけで」相手の感情を揺さぶる話術（初対面の人の心をほぐすテクニック―いかに相手との共通点を探すか；「美味しいモノを食べながら」が伝え時―食事中と食後、誘うならどちら？ ほか）
第３章 「意のままに」相手の行動をあやつる操作法（相手の問題を自分で解決させる誘導術―問題の本質を客観視させることがキモ；意中の女性を振り向かせる魔法―相手とのゾーンを狭めるコツ ほか）
第４章 「そつなく」相手の思考にはたらきかける心理術（「よいレッテル」を貼って相手の行動を制限する話法―「ご賛同いただけると思いますが」の前提暗示効果；思いやりを感じさせる不思議な激励―「限定制限つきの禁止」で相手を逆にコントロール ほか）
第５章 「完璧に」相手の攻勢を返すカウンター技法（依頼や要求を「３ステップ」で断るテクニック―「もう１ステップ」あれば最高の断り方に；相手の怒りを数十秒で収める話術―相手にペーシングせず、自分にペーシングさせる ほか）
ノーをイエスに変える方法、イヤな相手を自分の意に従わせる方法、どんな相手にも有効な謝罪法など、悪用厳禁の交渉術を大公開。「こういうやり方があったのか」。驚きの声続々の伝える技術。
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ノーをイエスに変える方法、イヤな相手を自分の意に従わせる方法、どんな相手にも有効な謝罪法など、悪用厳禁の交渉術を大公開。