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[BOOKデータベースより]
できる営業マンは「商品」を売らない。では、「何を」売っているのか―?できる営業マンは「その場のトーク」に頼らない。では、「何で」勝負しているのか―?テクニックでも才能でも実績でもなく、ここで差がついていた!3000人の営業マンを見てきたコンサルタントが引き出した“当たり前のようで誰もできていない”こと。
1章 話のテクニックやアドリブに頼らない―超一流が「営業トーク」の前にひそかに準備していること
2章 封筒は2種類用意、宴席での料理の取り方に注意を払う―超一流が信頼を得るために積み重ねている「小さな習慣」
3章 アポ取り、商談、クロージング…ここで差をつける―超一流がYESを引き出すために用意している「見えない仕掛け」
4章 モチベーションと自信を高めるための秘訣―超一流が「心と体のコンディション」を維持するために続けていること
5章 力を入れるところ、抜くところをこうして使い分ける―超一流が忙しい中で「余裕」を生み出すためにしている工夫
6章 上司、部下、外部スタッフ…への、この対応のツボ―超一流がいつも「人に恵まれている」ように見える秘密
3000人の営業マンを見てきたコンサルタントが引き出した、“当たり前のようで誰もできていない”こととは。超一流たちがお客さんや同僚に「見えないところで続けている」、様々な習慣を明らかにした1冊。
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住宅販売業界で7年間のダメ営業マン時代を経て、4年連続トップ営業マンになり、独立後は営業コンサルタントとして3000人以上の営業マンを見てきた菊原氏。各界のトップ営業マンたちとも交流が深い。そんな菊原氏だからこそわかる、結果を出し続けている営業マンは、その他大勢の営業マンと「何が」違うのか? 営業前の準備から、営業トークのシナリオ、YESを引き出すひと工夫、はては食事や持ち物の工夫まで、超一流たちがお客さんや同僚に「見えないところで続けている」さまざまな習慣を明らかにした一冊。