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[BOOKデータベースより]
巷の「話し方」の本には一番大切なことが抜けている。それは、会話では「自分のこと」ではなく「相手のこと」を話すということ。自分の話をやめるだけで、仕事も人間関係も俄然よくなると著者は断言。そこまで言い切れる根拠とは？普通の人が気づけない会話の盲点を指摘。仕事や人間関係が面白いほどに好転し始める話し方を網羅した一冊。
第１章 余計な話をすることが無意味なワケ（「自分をわかってほしい」と思うことほど傲慢なことはない；ニコニコしている人ほどあなたへの評価は厳しい；「質問」にあなたの全てが表れる ほか）
第２章 ムダな会話をせずに相手の心を開く（５分間の意味のない話で３億円損をする；「口角と小道具」で相手との距離を縮める；一歩踏み込んだ質問をしない人がダメな理由 ほか）
第３章 「話し癖」を直すだけで全てが劇的によくなる（すぐに本題に入れる「３秒フレーズ」；「雑談」をうまく切り上げる方法；手を止めて雑談をする美容師にはなるな ほか）