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[BOOKデータベースより]
「会話」は、「話すこと」と思っていませんか？会話は、「聞く」→「話す」の交互の繰り返しです。人間関係のすれ違いの多くは、じつは話の「聞き方」から始まっていることが多いのです。「聞き方」を左右する３つの思考パターンを解き明かします。
仕事に役立つ人間関係 基本篇（「３人の自分」を理解する；「３タイプ」の違いを理解する；「すれ違い」は出発点；「聞き方」を工夫する；「苦手なこと」を認める）
[日販商品データベースより]ビジネス活用篇（経営者とのつきあい方；部下の多様性を生かす；「場づくり」のポイントを知る）
人間関係のすれ違いの多くは、話の「聞き方」から始まっていることが多い。本書では「聞き方」を左右する３つの思考パターンを解説。人間関係とコミュニケーションが驚くほど改善するヒント満載。