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心を動かすＷｏｒｋ＆Ｌｉｆｅのつくり方
講談社現代新書 ２５４２
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価格：1,540円（本体1,400円＋税）
【2020年12月発売】
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[BOOKデータベースより]
感動を生み出す者こそが時代をひらく！心を動かすサービス、４つの法則とは？感じ（Ｓｅｎｓｅ）、考え（Ｔｈｉｎｋ）、行動し（Ａｃｔ）、つながる（Ｒｅｌａｔｅ）―著者独自の「ＳＴＡＲ分析」で明らかになる、「感動をデザインする」方法。
第１章 感動の時代がやってきた
[日販商品データベースより]第２章 これまでの感動研究
第３章 感動のＳＴＡＲ分析とは何か
第４章 感動のＳＴＡＲ分析を用いた研究事例
第５章 感動の実践事例集
第６章 感動の見つけ方・高め方
すべての人の心に感動を。感動にあふれた豊かな人生を。
日々の暮らしにも、ビジネスにも使える、実践・感動学入門。
著者独自の「STAR分析」を用いて、トヨタ／ホンダ、Yahoo!/Google、タリーズ／スターバックス、マクドナルド／モスバーガー…、『アナと雪の女王』／『千と千尋の神隠し』…が私たちにもたらす感動のタイプを解析。感動を創出する先端的な企業やプロジェクトを訪ねながら、「感動をデザインする」方法を明らかに。
「感動する○○」はこうして創造せよ！
＊ ＊ ＊
［本書の内容］
はじめに
第１章 感動の時代がやってきた
第２章 これまでの感動研究
第３章 感動のSTAR分析とは何か
第４章 感動のSATR分析を用いた研究事例
４−１ 類似会社の感動のSTAR分析
トヨタ／ホンダ、Yahoo!/Google、
マクドナルド／モスバーガー、タリーズ／スターバックス
４−２ 製品・サービス・非営利の感動の分析
４−３ ストーリーのSTAR分析
アナと雪の女王／千と千尋の神隠し
４−４ STAR分析を用いたデザインの研究
ホッピー
第５章 感動の実践事例集
５−１ 一〇〇〇年後を見据え「美しい経営」をする「都田建設」
５−２ 体験から感動が生まれる「ソウ・エクスペリエンス」
５−３ 一〇〇人が一〇〇日でミュージカルを作り上げる「コモンビート」
５−４ 自然の中、五感で感じる「森へ」
５−５ お義父さんのストーリー
第６章 感動の見つけ方・高め方
おわりに