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[BOOKデータベースより]
何かを書こうとするひとときは、誰かのことを想う大切な時間。形に残る、あなたの文字、言葉、気持ちは、それ自体が素敵なプレゼント。好かれる人になるための、メール＆手紙の作法。
第１章 愛される人、好かれる人のメール術（メールの考え方、メールとの向き合い方；メールのおつきあいの基本；相手のメールの「真意」を読み取る ほか）
[日販商品データベースより]第２章 気持ちを上手に伝える、書き方のコツ（お礼の気持ちを伝える；贈り物をする；お願いをする ほか）
第３章 これだけは知っておきたい、手紙の基本（手紙は、それ自体が素敵なプレゼント；手紙アイテムの使いわけ；和封筒の書き方 ほか）
好評の「マナーとコツ」シリーズの最新刊。メール、手紙、カードなど、文字によるコミュニケーションの基本を、見やすいイラストでやさしく紹介。好かれる人になるためのメール＆手紙の作法がわかる１冊。