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価格：556円（本体505円＋税）
【1991年11月発売】
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[BOOKデータベースより]
言葉に悩み、ときに傷ついてしまうあなたに、おばけが贈るシンプルテクニック。感情と言葉を整理整頓！人づきあいがぐっとラクになる話し方の基本メソッド。
１ 言葉にする前に心の整理整頓で自分を守る（雑談が噛み合わなくて続かない―相手との会話の軸を合わせてみるのだ；人を見る目がない！―言葉と行動から相手を見極めるのだ；言わなくてもわかってくれると思ってた！―暗黙のコミュニケーションを避けるのだ；なにが言いたいのかわからなくなってしまう―感情のカテゴライズで自分の心を分析するのだ；相手の言葉を引きずってしまう―言葉の毒を解毒するのだ）
[日販商品データベースより]２ 相手も大事にする“伝わる言葉”の選び方（カップルで会話がない―コミュニケーションを作る材料を仕入れるのだ；嫌な会話から逃げられない―会話を不成立にして会話をかわすのだ；落ち込んでいる人を励ます言葉がない―言葉の盾を装備するのだ；よかれと思ったアドバイスで怒らせてしまった！―アドバイスには種類があるのだ；彼の言葉を信じていいかわからない―「好意」という麻薬があるのだ）
パートナーが話を聞いてくれない。好きな人、友人と何を話していいかわからなくて盛り上がらない。打ち合わせや会議の場で、うまく議論できない。そのつもりで言ったんじゃないのに、誤解されて気まずい……。
一生懸命伝えても、なかなか思い通りに伝わらない――だからコミュニケーションって難しいもの。
ロジカルに話せってどういうこと？ そのくらい言わなくてもわかるでしょ？ なんで言ってるのに伝わらないの……？ そんな悩みは尽きません。
著者のもとに届くさまざまなお悩みに対し、著者は必ずまずこう尋ねると言います――「その言葉、伝わってる？」
たった一言が足りなかったり、言葉の前にたった１ステップ差しはさむだけで、伝わる度は大きく変わる。
この「あと一歩」は、本当に簡単なことでできるのです。
――一番大事な人になら、一番大事に見合う「伝えるコスト」を払おうよ。
コンサルタントとして誰とでも正確なコミュニケーションの技術を考えてきた著者が、しっかり＆正確に気持ちを届けるテクニックを伝授。
本当に少しのテクニックで、驚くほど人間関係はラクになる！