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紺碧の空
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インタビューをするとき/読むときの感覚が変わる一冊
受講したマーケティング関連の研修で講師がお勧めしていた一冊。
・座標軸で考える
・相手を知り、質問を熟考する
・本質を突く質問を心がける
上記のポイントを意識した上で、相手への共感やずれを明確化させ、今まで明らかになっていなかったことを引き出す。これが質問の本質だと理解した。
某テレビ局が東日本大震災で足を切断した少年に発した「もうスポーツできないって、どんな感じ？」という言葉は質問でもなんでもない、ただの暴言であるということが改めて分かった。
のマークが目印です。
[BOOKデータベースより]
初対面の人と３分で深い話ができる！谷川俊太郎、手塚治虫、黒柳徹子、村上龍、河合隼雄、徳川夢声、ダニエル・キイス等の対話名人から学ぶ、相手をその気にさせる技。
第１章 「質問力」を技化する（「質問力」を鍛えるトレーニングメニュー；「質問力」の達人になる）
[日販商品データベースより]第２章 いい質問とは何か？―座標軸を使って（「具体的かつ本質的」な質問を意識する；頭を整理させてくれる質問 ほか）
第３章 コミュニケーションの秘訣１―沿う技（「うなずき」から「言い換え」へ；相手に共感して深めていく「沿う技」 ほか）
第４章 コミュニケーションの秘訣２―ずらす技（相手に沿いつつずらす技；ずらすコツは具体と抽象の往復運動 ほか）
第５章 クリエイティブな「質問力」（ダニエル・キイスと宇多田ヒカルの共感；相手の経験世界に沿うクリエイティブな「質問力」 ほか）
よいコミュニケーションは「質問力」から生まれる。著者の長年の主張を凝縮し、「いい質問とは何か」をわかりやすく解説。ケーススタディをしながら、上手に質問していくためのコツを具体的に紹介する。